Arbeitstipps.de http://www.arbeitstipps.de Tipps die Ihnen die Arbeit erleichtern Tue, 13 Sep 2016 10:07:19 +0000 de-DE hourly 1 https://wordpress.org/?v=4.6.1 Startup gründen leicht gemacht? – Nein, aber realisierbar!http://www.arbeitstipps.de/startup-gruenden-leicht-gemacht-nein-aber-realisierbar.html http://www.arbeitstipps.de/startup-gruenden-leicht-gemacht-nein-aber-realisierbar.html#respond Tue, 13 Sep 2016 10:07:19 +0000 http://www.arbeitstipps.de/?p=6933 [...]]]> Ein Rezept, mit denen Sie hundertprozentig erfolgreich eine Firma gründen, werden Sie hier vergeblich suchen. Aber wer nicht wagt, der nicht gewinnt!

Start up gründen TippsSie schießen wie Pilze aus dem Boden und sind nicht zuletzt durch die VOX-Sendung „Die Höhle der Löwen“ in aller Munde. Gemeint sind junge Unternehmen, besser bekannt als Startup, die gerade dabei sind sich auf dem Markt zu etablieren. Schaut man sich die TV-Show an, könnte man meinen, Startups entwickeln sich fast von allein. So ist es aber leider nicht, denn wer nicht gerade die obergeniale Geschäftsidee hat, muss täglich und das meine ich auch so, für und um sein Unternehmen kämpfen.

Es reicht nicht aus, eine brillante Idee zu haben, auch wenn diese die Grundlage für das Geschäftsmodell ist. Wer Geld verdienen und sich einen Namen machen will, muss 100 Prozent geben. Das geht häufig zu Lasten von Familie und Freunden. Ich beginne diesen Beitrag nicht mit so „harten“ Worten um Ihnen Angst zu machen oder den Mut zu nehmen. Sie müssen sich nur bewusst werden, dass es kein Zuckerschlecken ist, ein Startup zu gründen.

Die 3 wichtigsten Grundlagen

➀ Ideenfindung

Was Sie zuallererst brauchen ist eine Geschäftsidee. Dabei ist es völlig irrelevant, ob es sich um ein Produkt oder eine Dienstleistung handelt. Im besten Fall ist Ihre Idee einmalig oder hebt sich zumindest deutlich von ähnlichen Geschäftsmodellen ab. Recherchieren Sie den Markt:

  • Was ist Ihr Alleinstellungsmerkmal?
  • Welches ist Ihre Zielgruppe?
  • Wie viel Kapital benötigen Sie zur Gründung?
  • Wie wollen Sie Ihr Geschäftsmodell vermarkten?
  • Brauchen Sie einen Geschäftspartner?

➁ Businessplan

Viele Startup-Gründer vergessen, dass es neben der Geschäftsidee auch eine gehörige Portion betriebswirtschaftliches Wissen braucht, um erfolgreich zu sein. Wer sich mit Buchhaltung Null auskennt, sollte sich unbedingt Unterstützung holen. Damit lässt sich dann auch ein detaillierter Businessplan erstellen, ohne den keine Firmengründung denkbar ist und der zur Finanzierung benötigt wird.

➂ Finanzierung

Wie oben gerade angesprochen, ist die Gründung eines Startups kaum ohne Fremdfinanzierung möglich, es sei denn Sie haben eine Erbschaft gemacht. Erste Anlaufstelle sind Banken, die allerdings gewisse Sicherheiten verlangen, bevor sie den benötigten Finanzzuschuss gewähren. Doch wo soll ein Startup die Sicherheiten hernehmen? Überlegen Sie, ob es private Investoren gibt, die mit ins Boot steigen wollen, oder erkundigen Sie sich nach Fördermöglichkeiten beim Bundeswirtschaftsministerium für Wirtschaft und Energie. Eine weitere Form der Finanzierung, oder besser gesagt zusätzlichen Unterstützung, sind Gründerwettbewerbe. Wer die Jury mit seinem Konzept überzeugt kann hoch dotierte Preisgelder gewinnen.

Renommierte Gründerwettbewerbe

Umsetzung der Geschäftsidee

Bevor es so richtig losgehen kann, sind noch einige behördliche Dinge zu klären. Das ist etwas nervenaufreibend, aber in Deutschland unerlässlich. Beantragen Sie rechtzeitig einen Gewerbeschein und vergessen Sie nicht, Ihr Produkt beim Patent- und Markenamt schützen zu lassen. Ihr Startup braucht eine Steuernummer, die Sie automatisch vom Finanzamt erhalten (wird vom Gewerbeamt informiert).

➩ Besser klein anfangen – mit Blick auf’s Wesentliche

Steht die Finanzierung und auch alle amtlichen Sachen sind geregelt, geht es ans Eingemachte. Aus Erfahrung kann ich sagen, weniger ist mehr. Wie meine ich das? Kein Startup braucht ein protziges Büro mit überteuerten Mieten um sich in aller Munde zu bringen. Sie müssen mit Ihrer Leistung überzeugen, alles andere kommt später.

➩ Optimale Onlinepräsenz

Onlinepräsenz Start upWichtig ist es also, den richtigen Vertriebsweg zu finden. An oberster Stelle steht dabei immer eine optimale Onlinepräsenz. Gehen Sie auf Nummer sicher und vertrauen Sie sich einem Profi an, sowohl bei der Umsetzung eines eigenen Shops, als auch bei der Präsentation Ihres Angebotes. Halbherzig gestaltete Webseiten gehen im Dschungel des Internets unter! Auch die Auswahl Ihres Providers sollten Sie nicht dem Zufall überlassen. Sie sind jetzt Business also nutzen Sie es auch. Extra auf Firmen spezialisierte Anbieter wie Unitymedia schnüren Ihre Pakete so, dass Sie sich um nichts kümmern müssen. Im Vordergrund steht natürlich die ständige Erreichbarkeit der Onlinepräsenz und ein Rundum- Service. Zugegeben, ein Startup ist kein Google, aber auch der Suchmaschinenriese musste 2013 erfahren, was nur wenige Minuten Nichterreichbarkeit kosten können – rund 300.000 Euro.

➩ Social Media

Wer meine Beiträge zum Thema Firmengründung aufmerksam verfolgt, wird feststellen, dass ich ein großer Fan von Social Media bin. Einen besseren Weg, sich und sein Produkt bekannt zu machen, gibt es fast nicht. Zudem ist die Präsentation auf Facebook, Twitter, Instagram und wie sie alle heißen, so gut wie kostenlos. Wer diesen Vertriebsweg nicht nutzt, ist selbst Schuld!

Und noch ein Tipp:
Wer ein Startup im Team gründet, oftmals entstanden aus Studentenfreundschaften, sollte beruflich und privat ab sofort trennen. In jeder Anfangsphase wird es zu Konflikten kommen. Um die Freundschaft nichts auf’s Spiel zu setzen, heißt es ausschließlich auf sachlicher Ebene zu diskutieren.

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Grundausstattung fürs Büro: Worauf Sie keinesfalls verzichten solltenhttp://www.arbeitstipps.de/grundausstattung-fuers-buero-worauf-sie-keinesfalls-verzichten-sollten.html http://www.arbeitstipps.de/grundausstattung-fuers-buero-worauf-sie-keinesfalls-verzichten-sollten.html#respond Thu, 01 Sep 2016 10:43:33 +0000 http://www.arbeitstipps.de/?p=6905 [...]]]> Damit Sie in Ihrem Büro effektiv arbeiten können, benötigen Sie eine gewisse Grundausstattung. Haben Sie an alles gedacht? Meine Checkliste hilft!

Büro Grundausstattung ChecklisteOb Sie nun im Homeoffice arbeiten oder täglich den Gang ins Büro antreten, wenn der Arbeitsplatz nicht optimal eingerichtet ist, leidet Ihre Produktivität. Nur wer sich im Job wohlfühlt, kann Leistung bringen. Ein einfaches Prinzip, dass Sie beherzigen sollten.

Gerade Existenzgründer stehen vor der Frage, wie richte ich mein Büro ein? Was brauche ich zu allererst, was kann noch warten? Meist ist es eine Frage des Geldes, die solche Überlegungen aufwirft. Sparen, besonders in der Gründungsphase, ist in Ordnung, allerdings sollte eine gewisse Grundausstattung vorhanden sein. Wer anfängt, sein Büro nur provisorisch einzurichten, nimmt sich in den seltensten Fällen die Zeit, es später aufzupeppen. Deshalb mein Tipp: Besser von Anfang an auf eine optimale Grundausstattung im Büro achten, damit Sie effektiv arbeiten können und vor potentiellen Kunden auch eine gewisse Repräsentanz wahren.

Hinweis:
Am Ende des Beitrages werde ich Ihnen eine kostenlose Checkliste zum Download bereitstellen.

Passende Büromöbel

Ich denke, darüber muss man nicht diskutieren, wer ein Büro einrichten will, braucht Möbel. Zur Grundausstattung gehören der Schreibtisch, mindestens ein Stuhl und Schränke / Regale zur Ablage.

Achten Sie sowohl beim Schreibtisch als auch beim Bürostuhl darauf, dass diese ergonomisch sind. Die richtige Tischhöhe und Sitzposition entscheidet darüber, ob Sie abends ohne Rückenschmerzen aus dem Büro gehen. Was vor dem Schreibtischkauf noch zu beachten ist, erklärt der Ratgeber auf www.ebay.de. Beim Bürostuhl sind ähnliche Kriterien wichtig, wenn nicht sogar noch wichtiger. Der Bürostuhl muss höhenverstellbar sein und zur Körperstatur passen. Die Checkliste auf www.ergonomie-katalog.com fasst alle relevanten Anforderungen zusammen.

Schränke und Regale fürs Büro müssen zu Ihren persönlichen Anforderungen passen. Das heißt, wer mit Waren handelt, benötigt mehr Ablagefläche, zum Beispiel für Lieferscheine, Rechnungen, Bestellungen. Arbeiten Sie überwiegend online, muss der Schrank nicht ganz so groß ausfallen. In jedem Fall gehört ein Papierkorb ins Büro!

Technik & Zubehör

Eines der wichtigsten Utensilien im Büroalltag ist der Computer. Ob Tower oder Laptop entscheidet der persönliche Geschmack. Wenn Sie dienstlich viel unterwegs sind, oder Lieferanten und Kunden besuchen, empfiehlt sich immer ein Laptop. So haben Sie alle relevanten Daten stets präsent. Das ein Telefon in jedes Büro gehört, versteht sich von selbst, oder? Kleiner Tipp: ein schnurloser Apparat gibt Ihnen mehr Bewegungsfreiheit, wenn Sie zum Beispiel während eines Telefonates nach einer bestimmten Akte suchen müssen.

Drucker, Scanner und Kopierer gibt es heute schon als platzsparende Multifunktionsgeräte. Ich selbst nutze solch ein Gerät seit Jahren und bin höchst zufrieden. Vergessen Sie beim Einrichten des Büros nicht, dass sämtliche technischen Geräte entsprechende Kabel benötigen.

Büromaterial Grundausstattung

Nicht zu unterschätzen ist diverser Kleinkram, von dem man erst beim Arbeiten merkt, wie wichtig er ist. Gemeint sind Kleinst-Büromaterialien, die der Ordnung halber in der Schreibtischschublade aufbewahrt werden. Dazu zählen Büroklammern, Locher, Radiergummi, Bleianspitzer, Textmarker und Ersatzheftklammern.

Vergessen Sie nicht, dass Ihr Kopierer Papier benötigt um zu arbeiten und dass auch immer eine Packung Briefumschläge (Versandtaschen) inklusive Briefmarken vorhanden sein muss.

Griffbereit auf dem Schreibtisch

Damit der Arbeitsablauf nicht durch langes Suchen unterbrochen wird, gehören einige Büroutensilien gut sichtbar auf den Schreibtisch. Kugelschreiber, Fineliner und andere Stifte bewahren Sie am besten in einem Stiftehalter auf. Die praktischen Boxen gibt es für wenig Geld im Schreibwarenhandel oder online bei Amazon. Notizzettel werden immer benötigt, eine kleine Box platzieren Sie am besten direkt neben dem Telefon. Auch wenn im Computer ein Rechner integriert ist, legen Sie sich einen Taschenrechner bereit. Welches Ergebnis Sie auch immer brauchen, Zahlen lassen sich hier schneller eintippen.

Ein Firmenstempel sollte direkt zur Geschäftseröffnung vorhanden sein. Auch wenn die meiste geschäftliche Kommunikation heute per e-Mail abläuft, ist der klassische Stempel unverzichtbar. Wichtige Vertragsunterlagen und Amtsschreiben benötigen neben der Unterschrift immer den Stempel des Unternehmens. Auf www.stempelservice.de finden Sie eine große Auswahl aller bürorelevanten Stempel, die nach Ihren Wünschen individualisierbar sind. Denken Sie auch an einen Datumsstempel, wichtig zur Kontrolle des Posteingangs.

Im Laufe der Zeit wird sicher immer mehr Büroausstattung hinzukommen. Mit den hier aufgeführten Arbeitsgeräten und -materialien haben Sie auf jeden Fall eine gute Grundausstattung.

Mein Service für Sie:

Kostenloser PDF-Download
Grundausstattung für Büro – Checkliste
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Marketing Mix – Mit der 4-P-Kombination erfolgreich verkaufenhttp://www.arbeitstipps.de/marketing-mix-mit-der-4-p-kombination-erfolgreich-verkaufen.html http://www.arbeitstipps.de/marketing-mix-mit-der-4-p-kombination-erfolgreich-verkaufen.html#respond Wed, 31 Aug 2016 12:08:34 +0000 http://www.arbeitstipps.de/?p=6858 [...]]]> Unternehmen, die eine bestimmte Marketingmaßnahme zielstrebig umsetzen sind auf einem guten Weg. Unternehmen die Marketing Mix anwenden, sind schon am Ziel.

Marketing MixSie haben ein einzigartiges Produkt, eine geniale Geschäftsidee oder die ganze Welt soll auf ihr Unternehmen aufmerksam werden. Dann heißt das Zauberwort: Marketing! Nur wer sein Produkt anpreist, kann das Interesse potentieller Kunden wecken.

Kommen Sie bitte nicht auf die Idee, an dieser Stelle Geld sparen zu wollen. Es ist gut möglich, dass sich ein Unternehmen / Produkt auch ohne aufwendiges Marketing am Markt etabliert. Mit einer gewissen Marketingstrategie wird diese Position aber sicher noch gesteigert. Und das ist es doch, was ein Geschäftsmann letztendlich will – nicht irgendein Glied in der Kette sein, sondern an der Spitze stehen.

Warum Marketing Mix und was ist das überhaupt?

Grundlage für einen funktionierenden Marketing Mix ist immer das Festlegen konkreter Unternehmensziele. Erst dann geht es an die Planung entsprechender Maßnahmen. Hier kommen die sogenannten 4 P’s ins Spiel, die die Pfeiler des Marketing Mix sind. Dazu aber später mehr. Zunächst möchte ich Ihnen das simple, aber wirkungsvolle Prinzip eines Marketing Mix erklären.

Stellen Sie sich vor, Sie erwarten Freunde und wollen diese mit einem leckeren Cocktail empfangen. Die Zutaten stehen bereit und kommen gut dosiert in den Shaker. Wann schmeckt der Cocktail am besten? Genau, wenn alle Zutaten gemixt sind. So funktioniert auch Marketing Mix, denn nur wenn Sie alle Komponenten kombinieren, wird sich der gewünschte Erfolg einstellen.

Marketing Mix ist also nichts anderes, als das optimale Zusammenspiel der verschiedenen Marketingkomponenten.

Marketing Mix – Definition der 4 P’s

➤ Product (Produktpolitik)
Eigenschaften und Qualität des Produktes, optimiert auf die Zielgruppe
➤ Price (Preispolitik)
Preis muss kostendeckend und konkurrenzfähig sein
➤ Place (Distributionspolitik)
Vertriebsweg vom Unternehmen zum Endverbraucher
➤ Promotion (Kommunikationspolitik)
Maßnahmen die auf das Produkt / Unternehmen aufmerksam machen

Marketing Mix: gute Vorbereitung ist die halbe Miete

Es bedarf schon einiger Arbeit, bis Ihr Marketing Mix auch den Erfolg bringt, den Sie sich erhoffen. Die Vorbereitung beginnt daher schon mit Erstellung des Businessplans. Einen strukturierten Leitfaden zu diesem Thema finden Sie auf businessplan.org. Weiter geht es mit der Vermarktung des eigentlichen Produktes. Hier kommen die 4 P’s zum Einsatz.

Produktpolitik

Product: Punkt 1 des Marketing Mix wird komplett dem Produkt selbst gewidmet. Überdenken Sie einmal Ihr persönliches Einkaufsverhalten. Wann greifen Sie zu? Immer dann, wenn ein Produkt genau Ihren Erwartungen entspricht, richtig? Ihren Kunden geht es nicht anders. Also ist es Ihre Aufgabe, dass Produkt zielgruppenorientiert zu gestalten. Spezielle Eigenschaften, im besten Fall sind diese sogar einzigartig, machen Ihr Produkt erst attraktiv. Der Markt ist groß und die Konkurrenz schläft nicht, deshalb gilt es immer, dem Kunden beim Kauf einen Mehrwert zu präsentieren.

Beispiel:
Ein Geschäft für Brillen und Kontaktlinsen gibt seinen Kunden beim Kauf ein Gratis-Brillenetui und Putztücher mit oder eine Flasche Reinigunsgflüssigkeit gratis. Damit kann der Kunde das Produkt sofort nutzen, ohne sich weiteres Zubehör (womöglich beim Mitbewerber) kaufen zu müssen.

Neben dem Mehrwert für den Kunden sind auch die optischen und qualitativen Produkteigenschaften von großer Bedeutung. Passen Sie Ihre Produktpolitik immer den aktuellen Kundeninteressen an. Bleiben wir mit unserem Beispiel beim Brillenverkäufer. Geht der Trend diesen Sommer in Richtung große Modelle in knalligen Farben, dann bestücken Sie Ihr Geschäft damit. Kunden schauen heute weniger auf den Preis, wenn das Produkt voll und ganz ihren Erwartungen entspricht.

Preispolitik

Price: Ist der Preis für Ihr Produkt zu hoch, wird es vom Kunden nicht angenommen (er geht zur Konkurrenz). Kalkulieren Sie zu knapp, werden mitunter die Fixkosten nicht gedeckt. Den Balanceakt zwischen beiden gilt es zu bewältigen. Damit Ihre Marge letzendlich so ausfällt, dass Ihr Unternehmen profitabel arbeitet, ermitteln Sie zunächst alle anfallenden Stückkosten. Vergleichen Sie Ihren Wunschpreis mit dem der Konkurrenz und überlegen Sie außerdem, ob und wie viel Rabatte Sie einräumen können. Rabattaktionen sind bei Kunden sehr beliebt und eine gute Möglichkeit der Neukundengewinnung.

Distributionspolitik

Place: Nach dem Produkteigenschaften und Preis definiert sind, gilt es die Ware an den Mann zu bringen. Welchen Vertriebskanal Sie wählen ist auch immer abhängig vom jeweiligen Budget. Genügt Ihnen ein Ladengeschäft? Viele Händler vertreiben ihre Produkte mittlerweile online. Damit erreichen sie natürlich weitaus mehr potentielle Kunden als vor Ort. Je nach Produkt bieten sich auch „Markttage“ oder der direkte Vertrieb über Außendienstmitarbeiter an. Für guten Umsatz empfiehlt sich eine Mischung aus Online- und Offlineverkauf.

Kommunikationspolitik

Promotion: Punkt 4 und somit letzter Punkt des Marketing Mix ist die Kommunikationspolitik. Das heißt, nur was der Kunde positiv im Gedächtnis behält, wird er auch anderen empfehlen. Promotion heißt das Zauberwort, welche auf verschiedenen Wegen umsetzbar ist. Sei es eine Anzeige in der lokalen Presse, die Produktpräsentation auf Messen oder die Nutzung der unterschiedlichen Social Media Netzwerke. Wenn Sie sich hier gekonnt präsentieren, zum Beispiel mit einem attraktiven Gewinnspiel oder verlockenden Gutscheine, wird Ihre Marketingmaßnahme zum Selbstläufer. Nutzer von Facebook und Co. sind gern bereit Ihr Angebot zu teilen und somit „in die Welt zu streuen“, wenn Sie selbst einen Nutzen daraus ziehen, oder der Meinung sind, dass jeder dieses Produkt haben sollte.

Extratipp:
Noch steckt es ein wenig in den Kinderschuhen, nimmt aber seid den letzten zwei bis drei Jahren immer mehr an Bedeutung zu. Die Rede ist vom Influencer Marketing. Hierbei kümmert sich eine professionelle Influencer Marketing Agentur (« agentur-jungesherz.de) um Ihre Marketingkampagne in sozialen Netzwerken. Das Besondere daran ist, dass nicht Otto Normalverbraucher positiv über Ihr Produkt spricht, sondern Menschen, die das Vertrauen der User gewonnen haben. Das können prominente Sportler sein, aber auch Schauspieler und „Meinungsführer“ aus Wirtschaft und Politik.

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Ordnung im Büro schaffen – So funktioniert’s nicht nur auf dem Schreibtischhttp://www.arbeitstipps.de/ordnung-im-buero-schaffen-so-funktionierts-nicht-nur-auf-dem-schreibtisch.html http://www.arbeitstipps.de/ordnung-im-buero-schaffen-so-funktionierts-nicht-nur-auf-dem-schreibtisch.html#respond Fri, 12 Aug 2016 14:56:14 +0000 http://www.arbeitstipps.de/?p=6834 [...]]]> Nur wer am Arbeitsplatz Ordnung hält, hat den Kopf frei für effektives Arbeiten. Ich zeige Ihnen, wie Sie Struktur im Büro schaffen.

Ordnung schreibtisch büroJeder Büromitarbeiter kennt die Situation: Je größer der Stress, desto größer das Chaos im Büro. Für große Aufräumarbeiten bleibt dann oftmals wenig Zeit und die eigentlich geplante Ordnung im Büro bleibt auf der Strecke. Ist der Schreibtisch dann doch endlich entrümpelt, steht schon die nächste Aufgabe bevor, denn nun muss die neugewonnene Ordnung auch beibehalten werden. Eine Hürde, die nicht bewältigt werden kann? Mit dem richtigen Ordnungssystem schon!

Warum ist Ordnung am Arbeitsplatz so wichtig?

Es gilt als bewiesen, dass Menschen, die an einem ordentlichen Arbeitsplatz arbeiten, nicht nur schneller arbeiten können, sondern auch eine bessere Qualität ihrer Arbeit abliefern. Experten gehen sogar so weit, zu sagen, dass unordentliche Menschen schlechtere Karrierechancen haben. Generell ist es aber auch für den Arbeitenden selbst eine Belastung, an einem unaufgeräumten Schreibtisch zu arbeiten.

Ordnung schaffen – Schritt für Schritt

Wem die Zeit bzw. Lust für eine große Aufräumaktion am Arbeitsplatz fehlt, der sollte Schritt für Schritt vorgehen. Vergessen Sie nicht, dass Ordnung im Büro sich nicht nur auf den Schreibtisch beschränkt. Auch wenn dies Ihr Hauptarbeitsplatz ist, muss das restliche Arbeitsumfeld ebenfalls gut strukturiert sein.

➩ Schritt 1: angenehme Arbeitsbedingungen schaffen

Stolperfallen auf dem Weg zum Kopierer oder traurig vor sich hin dümpelnde Grünpflanzen machen jede konstruktive Arbeitsatmosphäre zunichte. Schaffen Sie sich ein Arbeitsklima, bei dem Sie sich persönlich am wohlsten fühlen.

  • Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit zur Blumenpflege. Das gibt Ihnen Spielraum einmal durchzuatmen und die Gedanken neu zu sortieren (hilft bei schwierigen Aufgaben).
  • Schaffen Sie kurze Wege, zum Beispiel zum Aktenschrank. Damit vermeiden Sie, dass Unterlagen erst „zwischengelagert“ werden und so unnötige Aktenberge entstehen.
  • Achten Sie auf gute Arbeitsmaterialien. Zehn Kugelschreiber, von denen nur noch fünf schreiben, braucht niemand!
» Checkliste: Stopp den Stolper- und Sturzunfällen im Büro «

➩ Schritt 2: Angriff auf den Schreibtisch

Jeden Tag eine Schublade aufräumen, anschließend die Schreibtischfläche, dann das Postfach. So benötigen Sie nur 15 Minuten pro Tag, doch der Arbeitsplatz wird kontinuierlich sauberer und aufgeräumter. Dokumente sollten dabei in verschiedene Ablagen sortiert werden. In eine Ablage kommen die Dokumente, die nicht mehr benötigt werden. Sie kommen anschließend oder direkt in den Papierkorb. Aber Achtung, bevor die Dokumente entsorgt werden, immer folgende Fragen stellen:

  1. Werden die Dokumente wirklich nicht mehr benötigt?
  2. Gibt es eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht, die eingehalten werden muss?
  3. Enthält das Dokument vertrauliche Angaben und sollte deshalb besser geschreddert werden?

Ein weiterer Stapel wird für alle Dokumente reserviert, die noch abgearbeitet werden müssen. Handelt es sich dabei um kurze Aufgaben, wie beispielsweise Kopieren, erledigen Sie es sofort! Auf eine weitere Ablage kommen alle Dokumente, die bereits bearbeitet sind und nun nicht mehr benötigt werden. Diese werden anschließend in einem Ordner abgeheftet. Der letzte Stapel enthält sämtliche Papiere, die an Kollegen weitergegeben werden müssen.

➩ Schritt 3: Ordnung im Arbeitsalltag halten

Ist der Arbeitsplatz entrümpelt, ist es Ihre Aufgabe, dafür zu sorgen, dass es auch so bleibt. Das funktioniert am einfachsten, indem Sie das oben beschriebene Ablagesystem Tag für Tag beibehalten. Unübersichtliche Papierstapel werden so schon im Keim erstickt.

Kleinkram gehört nicht auf den Schreibtisch

Schreibtisch Schublade OrdnungEine weitere Regel legen Sie bezüglich des Büromaterials fest: Tacker, Textmarker oder Notizblock werden ausschließlich in der Schreibtischschublade aufbewahrt. Mit nur einem Griff haben Sie das gewünschte Büromaterial zur Hand und ihre Schreibtischfläche bleibt übersichtlich aufgeräumt.

Ordnerstrukturen aufbauen

Abgelegte Dokumente gehören, systematisch sortiert, in thematisch angelegte Ordner. Auch innerhalb eines Ordners sollte Ordnung herrschen, damit Dokumente möglichst schnell einsortiert, aber auch schnell wieder gefunden werden können. Dafür verwenden Sie am besten Etiketten in verschiedenen Farben. Diese können mit einem Thermodrucker selbst ausgedruckt werden. Mehr zu diesem Thema erfahren Sie beispielsweise bei Tonerpartner.

Eine Idee, die in Deutschland nur selten umgesetzt wird, ist das System des mobilen Arbeitsplatzes. Hier erhält jeder Mitarbeiter seinen eigenen Rollcontainer, in dem er seine persönlichen Arbeitsutensilien verstauen kann. Jeder Mitarbeiter fährt nun jeden Tag an einen anderen Arbeitsplatz. So halten fast alle Mitarbeiter automatisch ihren Arbeitsplatz sauber. Doch der Plan hat Lücken. Denn die meisten Angestellten wünschen sich einen persönlichen Arbeitsplatz, an dem sie Bilder der Familie oder ihre Lieblingspflanze aufstellen können. Einen Versuch bei der Ordnungsbewältigung ist diese Idee aber allemal Wert.

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Steuerfachangestellte/r: Anforderungen und Ablauf der Ausbildung im Überblickhttp://www.arbeitstipps.de/steuerfachangestellter-anforderungen-und-ablauf-der-ausbildung-im-ueberblick.html http://www.arbeitstipps.de/steuerfachangestellter-anforderungen-und-ablauf-der-ausbildung-im-ueberblick.html#respond Wed, 10 Aug 2016 18:23:57 +0000 http://www.arbeitstipps.de/?p=6821 [...]]]> Sie lieben das Jonglieren mit Zahlen und haben großes Interesse an Paragraphen und Gesetzen? Dann ist der Beruf des Steuerfachangestellten genau das Richtige für Sie. Er ist abwechslungsreich, zukunftssicher und bietet unterschiedliche Aufstiegschancen.

Steuerfachangestellte/r: Anforderungen und Ablauf der Ausbildung im Überblick
Steuerfachangestellten unterstützen den Steuerberater durch Zuarbeit
Umsatzsteuer-Voranmeldungen, Steuererklärungen, Gewinn- und Verlustrechnung und dabei auch noch die vielen Gesetze und Paragraphen beachten – für viele ist das der Albtraum schlechthin. Es gibt aber auch diejenigen, die dafür ein Händchen haben und bei den Zahlen und dem Steuerrecht erst so richtig aufblühen. Keine Frage! Der Beruf des Steuerfachangestellten ist genau das Richtige.

Nebenbei sind auch die Aufstiegschancen ziemlich noch. Denn mit entsprechender Berufserfahrung und einer späteren Steuerberaterprüfung (nähere Informationen auf die-steuerausbilder.de) können Sie sogar bis zum Steuerberater aufsteigen und dann eine eigene Kanzlei führen.

Bis dahin ist es aber ein weiter Weg, der nicht zu unterschätzen ist. Die Grundlage für eine aufsteigende Karriere bildet die Ausbildung zum Steuerfachangestellten. Was diese beinhaltet und welche Voraussetzungen dafür erfüllt werden müssen, möchte ich Ihnen in diesem Beitrag einmal erläutern.

Voraussetzungen für die Ausbildung

Wer die Ausbildung zum Steuerfachangestellten anstrebt, sollte einige Voraussetzungen erfüllen. Bei der Ausbildung spielt es grundsätzlich keine Rolle welchen Schulabschluss Sie erreicht haben, jedoch stellen Betriebe bzw. Kanzleien lieber Auszubildende ein, die ein Abitur bzw. Fachabitur vorweisen können. Es gibt jedoch auch Ausbildungsanfänger, die „nur“ einen mittleren Bildungsabschluss besitzen. Lassen Sie sich also nicht verunsichern.

Weiterhin ist für die Ausbildung wichtig, dass Sie ein Verständnis für wirtschaftliche und steuerliche Zusammenhänge besitzen. Zudem sollte auch das Interesse an Rechstfragen ausgeprägt sein. Diese Aspekte sind in diesem Beruf einfach unerlässlich, da Sie tagtäglich damit zu tun haben werden.

Zu den mehr oder weniger fachlichen Voraussetzungen gehören aber auch persönliche Anforderungen, wie z.B.

  • sehr gute Auffassungsgabe
  • sehr gute Ausdrucksmöglichkeiten im mündlichen und schriftlichen Bereich
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Sorgfalt
  • Durchhaltevermögen
  • Leistungsbereitschaft

Die Ausbildung zum Steuerfachangestellten ist sehr umfangreich und anspruchsvoll. Schließlich gilt es Mandanten steuerlich zu betreuen.

Wie läuft die Ausbildung ab?

Die Ausbildung zum Steuerfachangestellten dauert in der Regel 3 Jahre und wird häufig dual im Unternehmen und in der Schule durchgeführt. Das bedeutet, dass Sie bei einer Kanzlei angestellt sind und dort Ihre praktischen Kenntnisse erwerben und zeitgleich in einem bestimmten Turnus die Berufschule besuchen. Wer besonders gute Leistungen erzielt, kann die Ausbildung auch um ein halbes Jahr verkürzen. Dazu muss der Auszubildende und der Ausbilder einen speziellen Antrag stellen.

Während der Ausbildungszeit müssen bestimmte Fertigkeiten und Kenntnisse erworben werden, die in der Ausbildungsordnung für die Ausbildung zum Steuerfachangestellten festgelegt sind (ausführliche Erläuterung unter gesetze-im-internet.de). Zusammengefasst sind das die Bereiche:

  • Steuerwesen
  • Rechnungswesen
  • Betriebswirtschaft
  • Wirtschaftsrecht

Das Steuerwesen umfasst beispielsweise das Erstellen von

  • Steuererklärungen
  • Umsatzerklärungen
  • Einkommenserklärungen
  • Gewerbeerklärungen
  • Vermögenssteuererklärungen
  • Prüfen von Steuerbescheiden

Im Bereich Rechnungswesen erlernen Sie u.a.

  • das Erstellen von Kontoplänen
  • Kontieren und Buchen von Geschäftsvorfällen
  • Erstellen von Lohn- und Gehaltsabrechnungen
  • Jahresabschlüsse vorbereiten und erstellen

Der Bereich Betriebswirtschaft beinhaltet allgemeine Bürotätigkeiten wie

  • Bearbeitung der Post
  • Organisieren von Terminen
  • Verwalten von Akten
  • Vorbereiten von Unterlagen für Ämter und Mandanten

Im Wirtschaftsrecht wird der sichere Umgang mit Gesetzes- und Fachtexten erlernt.

Was verdient man während der Ausbildung?

Angehende Steuerfachangestellte verdienen im ersten Lehrjahr zwischen 550 Euro und 850 Euro. Im zweiten Lehrjahr beläuft sich der Verdienst auf zwischen 650 Euro und 950 Euro und im dritten Ausbildungsjahr steigert es sich dann auf zwischen 750 Euro und 1.050 Euro (Quelle: planet-beruf.de). Relativ viel für einen Auszubildenden oder?

Wer im Anschluss an die Ausbildung eine feste Anstellung bekommt, verdient natürlich noch mehr. Laut gehaltsvergleich.com liegt das Gehalt eines Steuerfachangestellten zwischen 1.585 Euro und 3.287 Euro brutto. Sie sollten aber bedenken, dass das Gehalt immer unterschiedlich ausfällt. Es ist abhängig von der Berufserfahrung, dem Wohnort und weiteren Qualifikationen.

Welche Aufstiegsmöglichkeiten bestehen?

Wer die Ausbildung zum Steuerfachangestellten wählt, muss nicht zwangsweise sein Leben lang in dieser Position arbeiten. Wer ehrgeizig ist und auf der Karriereleiter noch ein Stück nach oben klettern möchte, hat bei dieser Ausbildung mitunter die besten Chancen. Durch ein paar weitere Jahre Schulbank drücken und Fortbildungen absolvieren, können Sie zum

aufsteigen. Sie sehen, die Möglichkeiten sind vielseitig, wobei garantiert für jeden etwas dabei ist.

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Neues Start-up mit großen Chancen: Thomas Wos sichert sich ein Investment von bis zu 30 Millionen Euro für sein neustes Projekthttp://www.arbeitstipps.de/neues-start-up-mit-grossen-chancen-thomas-wos-sichert-sich-ein-investment-von-bis-zu-30-millionen-euro-fuer-sein-neustes-projekt.html http://www.arbeitstipps.de/neues-start-up-mit-grossen-chancen-thomas-wos-sichert-sich-ein-investment-von-bis-zu-30-millionen-euro-fuer-sein-neustes-projekt.html#respond Wed, 10 Aug 2016 10:22:47 +0000 http://www.arbeitstipps.de/?p=6811 [...]]]> Thomas Wos ist Marketingexperte und will nun mit einem neuen Start-up an den Markt gehen. Für sein aktuelles Projekt hat er bereits 20 Millionen als Investment erhalten.

Thomas Wos Start-up Unternehmen Email-Marketing
Email-Marketing nimmt immer stärker zu
Thomas Wos konnte im Laufe seiner Karriere als Marketingexperte bereits zahlreiche Erfolge verbuchen: In seiner Rolle als Unternehmensberater rettete er schon drei Firmen vor dem finanziellen Ruin. Auch die von ihm veröffentlichten Bücher über Onlineshops und das Online-Marketing erfreuen sich gerade bei jungen Unternehmen einer großen Beliebtheit. Zudem führt er selbst mehrere Firmen und beschäftigt weltweit mehr als 20 Mitarbeiter. Sein neuster Erfolg lässt aber alle bisherigen im Schatten stehen: Diesmal bekommt Thomas Wos Unterstützung durch eine Finanzspritze in Höhe von bis zu 30 Millionen Euro für sein Start-up mit dem Namen Unlimited Emails. Es gelang ihm, die Gunst einer US-amerikanischen Investorengruppe zu gewinnen und sich mit seinem Verhandlungsgeschick und seinem langjährigen Know-How ein Investment an Land zu ziehen, von dem andere deutsche Start-ups bisher nur träumen können. Der Investor sieht in dem neuen Tool von Wos ausgezeichnete Zukunftschancen, weshalb er sich ganz sicher ist, dass sein Geld bei Wos in guten Händen ist.

Die Idee hinter dem neusten Projekt von Wos

Die Investition soll Wos dabei helfen, mit seinem Start-up schon bald die ersten Erfolge zu verbuchen und das Potenzial, das in seiner neuen Idee steckt, voll und ganz auszunutzen. Das Konzept hinter Unlimited Emails ist nicht nur innovativ, sondern auch erfolgsversprechend. Es soll gerade kleinen und mittelständischen Unternehmen die Möglichkeit bieten, ihre Kunden auf dem digitalen Weg ganz gezielt mit ihren Angeboten zu erreichen. Denn Unternehmen, die auf lange Sicht erfolgreich sein möchten, kommen in der heutigen Zeit nicht daran vorbei, das Internet als Marketinginstrument zu nutzen.

Das Projekt Unlimited Emails konzentriert sich dabei auf einen Zweig des Online-Marketings, dessen Bedeutung in naher Zukunft noch deutlich zunehmen wird: das E-Mail-Marketing. So wird es mit dem Tool beispielsweise möglich sein, Marketing-Mails auf schnelle und einfache Weise zu erstellen, mit denen sich ganz gezielt die eigene Zielgruppe des Unternehmens ansprechen lässt. Damit die Unternehmen, die Unlimited Emails später nutzen möchten, nur für die Leistungen zahlen, die sie auch wirklich benötigen, kann der Anwender nach der Anmeldung aus mehreren Modulen und Paketen auswählen. Die Software lässt sich also individuell auf die Bedürfnisse der einzelnen Unternehmen zuschneiden, was ein großer Vorteil ist.

Finanzielle Unterstützung erforderlich

Dank seiner mehrjährigen Erfahrung wusste Wos natürlich, dass er dieses Projekt nicht umsetzen kann, wenn die finanzielle Basis fehlt. Also musste Wos – ebenso wie zahlreiche andere Start-ups auch – nach einem Investor suchen und wurde dabei schon nach kurzer Zeit fündig. Ein US-amerikanischer Investor ließ sich von seinem Konzept und seinem Verhandlungsgeschick überzeugen. Daher beschloss er, Wos mit einer großzügigen Investition das nötige Kapital zur Verfügung zu stellen, damit er die Möglichkeit hat, das Potenzial seiner Idee voll auszuschöpfen. Bereits zum jetzigen Zeitpunkt hat Thomas Wos 20 Millionen Euro für sein Projekt erhalten. Wenn er in einem gewissen Zeitraum noch weitere Voraussetzungen erfüllt, ist es sogar möglich, dass er von seinem Investor eine Zahlung von zusätzlichen 10 Millionen Euro bekommt. Allerdings ist bisher unklar, welche Konditionen Wos dafür erfüllen muss. Diese Summe zeigt aber auf jeden Fall deutlich, wie hoch das Vertrauen ist, das der Investor in Wos und seine innovative Idee hat. Denn obwohl mit einem Investment in einer derartigen Höhe immer ein finanzielles Risiko verbunden ist, ließ sich die Investorengruppe nicht beirren und stimmte sogar besonders günstigen Konditionen zu.

Thomas Wos verfügt nun über einen großen finanziellen Spielraum

Nun hat Wos zumindest in finanzieller Hinsicht genügend Spielraum zur Verfügung, um seine Idee in vollem Umfang zu realisieren. Bisher ist Thomas Wos der einzige Unternehmer im deutschen Raum, der für sein Start-up von Anfang an finanzielle Mittel in einer so großen Höhe nutzen kann. Durch das Investment sicherte er sich deshalb nicht nur gute finanzielle Rücklagen, sondern auch ein hohes Maß an medialer Aufmerksamkeit. Tatsächlich gelang es in der Vergangenheit nur den Start-ups im Silicon Valley in den Vereinigten Staaten, sich direkt nach der Gründung Investitionen in solchen Höhen zu sichern.

Der Wert des Start-ups ist schon heute historisch

Schon zum jetzigen Zeitpunkt gehen Branchenexperten davon aus, dass Unlimited Emails eine wichtige Rolle für kleine und mittelständische Unternehmen spielen könnte. Das Web 4.0 wird in Zukunft noch bedeutender werden, wodurch auch die Nachfrage nach dem spezifischen Marketing steigt. Immer mehr Firmen werden sich deshalb auch für das E-Mail-Marketing interessieren. Insbesondere Unternehmen, die sich kein Personal für das Online-Marketing leisten können, werden auf das Tool von Wos zurückgreifen.

Der Wert, den das Start-up Unlimited Emails heute schon hat, ist enorm: Schätzungen zufolge liegt er bereits bei 100 Millionen Euro und kann in kurzer Zeit noch weiter ansteigen. Selbst ein Gang an die Börse ist in Zukunft denkbar. Tatsache ist, dass es bisher keine Pläne im Leben von Thomas Wos gab, die er nicht in die Tat umgesetzt hat. Aus diesem Grund sind sich die Investoren auch so sicher, dass Unlimited Emails schon sehr bald die ersten Erfolge verbuchen und die ersten Unternehmen für sich gewinnen wird.

Unlimited Emails könnte in der Marketing-Szene eine Vorreiterrolle einnehmen

Denn natürlich hat sich der Investor aus der Vielzahl der Start-ups, die sich für eine Investition beworben haben, nicht ohne Grund ausgerechnet Thomas Wos ausgesucht. Angesichts der zahlreichen Erfolge, die Wos in der Vergangenheit schon erzielen konnte, sind auch die Erfolgsaussichten von Unlimited Emails groß. Deshalb bestand der Konzern auch auf eine entsprechende Beteiligung am Gewinn. Wenn sich das Projekt wirklich so entwickelt, wie es im Moment vorausgesagt wird, könnte das auch für die deutsche Wirtschaft von Vorteil sein. Dann wäre eine engere Zusammenarbeit mit den US-amerikanischen Geldgebern denkbar.

Wie in allen Branchen benötigt man auch hier einen Vorreiter wie Thomas Wos, der sich sowohl seiner Verantwortung als auch der Risiken eines solchen Projekts bewusst ist. Noch nie ging es ihm dabei lediglich um seinen eigenen Profit. Stattdessen teilte er seine Erfahrungen und sein Wissen schon immer mit anderen, wie seine zahlreichen Vorträge und die beiden veröffentlichten Bücher beweisen. So gelang es ihm trotz seines durchgeplanten Terminkalenders, anderen Menschen aus der Marketingbranche mit seinen bisherigen Erfahrungen zu helfen. Mit hoher Wahrscheinlichkeit wird sich daran auch in Zukunft nichts ändern.

» Bisher erschienene Bücher von Thomas Wos

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Imagebroschüre erstellen – Auf diese Punkte kommt es bei der Unternehmens-Präsentation anhttp://www.arbeitstipps.de/imagebroschuere-erstellen-auf-diese-punkte-kommt-es-bei-der-unternehmens-praesentation-an.html http://www.arbeitstipps.de/imagebroschuere-erstellen-auf-diese-punkte-kommt-es-bei-der-unternehmens-praesentation-an.html#respond Fri, 05 Aug 2016 14:45:01 +0000 http://www.arbeitstipps.de/?p=6764 [...]]]> Trotz der immer größer wendenden Digitalisierung, sind Image-Broschüren in Papierform nicht aus dem Marketing wegzudenken. Doch was gibt es bei der Erstellung zu beachten? Hier erfahren Sie es!

Imagebroschüre erstellen Tipps
Mit einer Imagebroschüre lässt sich das Unternehmen präsentieren
Websites, Social Media und der geliebte Newsletter machen Firmenmarketing heutzutage relativ einfach. Und obwohl potenzielle Kunden viele Informationen aus dem Internet ziehen, so hinterlassen klassische Imagebroschüren in Papierformat einen bleibenden Eindruck. Sie zeigen nicht nur Nachhaltigkeit, sondern eben auch, dass sich jemand Gedanken gemacht hat und dafür dementsprechend natürlich auch Zeit investiert hat.

Sie müssen sich das einmal so vorstellen: Werbeanzeigen im Internet poppen auf, werden aber häufig genauso schnell wieder weggeklickt, wie Sie aufgezeigt wurden. Auch Werbe-Emails oder Werbebriefe wandern schnell wieder in den Papierkorb. Anders verhält es sich jedoch bei klaren Imagebroschüren. Der potenzielle Kunde hat sie aus einem ganz bestimmten Grund in der Hand. Entweder sie liegen irgendwo aus und er greift direkt dazu oder aber sie werden selbst bestellt oder auf einer Messe übergeben. Egal wie der Kunde nun an die Broschüre gelangt ist, sie sorgt für den ersten Eindruck und entscheidet direkt über Interesse oder Desinteresse.

Wenn Sie also nicht möchten, dass Ihre Firmenpräsenz im nächsten Mülleimer landet, sollten Sie die Imagebroschüre mit Bedacht erstellen. Hierbei ist eine klare Struktur mit kurzen und präzisen Texten mindestens genauso wichtig, wie die Druckqualität der Broschüre.

Meine Checkliste soll Ihnen dabei helfen, eine aussagekräftige Imagebroschüre zu erstellen, die beim potenziellen Kunden garantiert in positiver Erinnerung bleibt. Fangen wir an!

6 Tipps für eine perfekte Imagebroschüre

Punkt 1: Design und Inhalt der Titelseite

Die Titelseite ist das erste, was der Leser zu Gesicht bekommt. Es muss also herausragend sein. Quetschen Sie die Titelseite nicht zu voll. Wichtig sind lediglich:

  • der Name des Unternehmens
  • ein ausdrucksstarkes Bild

Schaffen Sie Widererkennungswert! Besonders bei der Darstellung des Firmennamens sollte Sie auf Corporate Design, also auf das einheitliche Erscheinungsbild Ihres Unternehmens, setzen. Behalten Sie dabei aber auch die Zielgruppe im Auge.

Beim Bild dürfen Sie einen richtigen Eyecatcher landen. Heben Sie sich ab von langweiligen und nichtssagenden Fotos. Das Bild muss den Leser in seinen Bann ziehen und sein Interesse wecken weiter zu lesen. Es darf sich also ruhig von der Masse abheben, sollte aber dennoch das Unternehmen widerspiegeln und ein Symbol der Leistungsvielfalt darstellen.

Punkt 2: Neugier steigern

Auf der ersten Seite sollten Sie den Leser noch nicht mit Informationen erschlagen. Halten Sie es eher ruhig. Eine Inhaltsangabe mit wichtigen Fakten, was den Leser beim weiteren Blättern erwartet, reicht völlig aus und steigert die Neugier. Auch Bilder aus der Produktion oder eine Karte, die den Standort des Unternehmens zeigt, werden gerne verwendet.

Punkt 3: Nutzen klar formulieren

Noch haben Sie die volle Aufmerksamkeit des potenziellen Kundens und diese sollten Sie auch auf der folgenden Seite nutzen. Nicht etwa, um ihm die Firmenhistorie zu erläutern, sondern dem Kunden den Nutzen Ihres Produktes klar zu verdeutlichen. Geben Sie ihm das Gefühl, dass er ohne Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht sein Ziel erreichen wird. Machen Sie das aber auf eine Weise, die nicht aufdringlich erscheint. Und ganz wichtig: Sprechen Sie den Leser immer direkt an!

Ein sehr schönes Beispiel habe ich dazu beim Deutschen Institut für Marketing gefunden. Aufgelockert wird diese Seite hier durch ein lockeres, aber aussagekräftiges Bild.

Imagebroschüre erstellen - Beispiel nutzen formulieren

Punkt 4: Herzstück der Imagebroschüre

Nun kommen wir zum eigentlich Herzstück der Imagebroschüre. Dazu gehören:

  • Ihre Produkte
  • Ihre Dienstleistungen
  • Ihre Arbeitsweise
  • Ihr Service
  • Ihre Auszeichnungen
  • Ihr Engagement

Hier müssen Sie den Leser durch deren Wünsche und Bedürfnissen halten. Deshalb ist es auch so wichtig, sich schon zu Beginn Gedanken über die genaue Zielgruppe zu machen.

➜ Schreiben Sie kurz und knapp
Heutzutage hat kaum jemand Zeit stundenlang in einem Magazin zu blättern. Wählen Sie deshalb nur kurze und knappe Texte, die der Leser schnell erfassen kann. Nichts ist schlimmer als lange Texte ohne jegliche Übersicht. Große und auffällige Überschriften erleichtern das Lesen.

Übrigens:

Solche farblich hervorgehobenen Infoboxen:

✔ stechen sofort ins Auge
✔ erhöhen die Aufmerksamkeit und
✔ übermitteln dem Leser schnell wichtige Fakten

➜ Bilder sagen mehr als tausend Worte
Manchmal ist es sinnvoller eine Grafik oder ein Bild sprechen zu lassen, bevor Sie unendlich lange Texte schreiben müssen. Mit Bildern lassen sich verschiedene Botschaften leichter vermitteln.

Menschen lieben Menschen und deshalb sollten Sie in Ihrer Imagebroschüre nicht nur Standard-Bilder aus Ihrer Produktion offenbaren, sondern echte Mitarbeiter, Kunden, etc. zeigen. Das wirkt authentisch und ehrlich. Suchen Sie sich dazu einen professionellen Fotografen mit einer eigenen Handschrift. Das hebt Sie von anderen ab!

» Aber Vorsicht: Wählen Sie die Bilder nie zu klein. Sie müssen auf einen Blick erfassbar sein.

➜ Erzählen Sie Geschichten
…aber keine Märchen. Durch so genanntes Storytelling können Produkte und auch Dienstleistungen zum Leben erweckt werden. Das macht es nicht nur interessant, sondern der Leser fühlt sich verstanden und schöpft Vertrauen. In einer Imagebroschüre könnten das beispielsweise Erfahrungen von Kunden sein.

Punkt 5: Die letzte Seite

Ein großes Augenmerk ist ebenfalls der letzten Seite, also der Rückseite der Broschüre, zu schenken. Sie müssen immer davon ausgehen, dass Ihre Broschüre nicht immer richtig herum, also mit der Vorderseite nach oben, abgelegt wird. Wenn Sie aber trotzdem möchten, dass man Sie erkennt (und das sollte so sein), dann notieren Sie auf diese letzte Seite Informationen wie:

  • Firmen-Name mit Logo
  • Anschrift
  • Kontaktdaten
  • evtl. Ausschnitt vom Standort

Punkt 6: Material der Broschüre

Wie oben schon erwähnt, ist nicht nur der Inhalt ausschlaggebend, sondern auch die Optik der Imagebroschüre. Es sollte sich um kein 08/15 Papier handeln, sondern hochwertiger Natur sein. Sie wollen schließlich keinen negativen Eindruck hinterlassen, sondern die Unternehmensidentität unterstreichen.

Deshalb sollten Sie auch beim Druck Ihrer Broschüren von kleinen einfachen Online-Druckereien die Finger lassen. Deutlich bessere und hochwertigere Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie Ihre Imagebroschüren im Bogendruck-Verfahren, wie von NEEF + STUMME angeboten, anfertigen lassen. Das hat den entscheidenden Vorteil, dass auch bei einer Druckmenge von mehreren zehntausend Exemplaren die Bildqualität, Formatierung und Veredelung in absolut bester Qualität ist. Und Qualität ist ja auch schließlich das, was Sie Ihren Kunden demonstrieren wollen.

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Kundenorientiertes Arbeiten – 11 erfolgsversprechende Maßnahmen für optimale Kundenbeziehungenhttp://www.arbeitstipps.de/kundenorientiertes-arbeiten-11-erfolgsversprechende-massnahmen-fuer-optimale-kundenbeziehungen.html http://www.arbeitstipps.de/kundenorientiertes-arbeiten-11-erfolgsversprechende-massnahmen-fuer-optimale-kundenbeziehungen.html#respond Fri, 05 Aug 2016 14:43:51 +0000 http://www.arbeitstipps.de/?p=6790 [...]]]> Viele Produkte und Dienstleistungen am Markt sind gesättigt. Um ein dauerhaft erfolgreiches Unternehmen zu führen, müssen Sie kundenorientiert arbeiten. Was das genau heißt und worauf es ankommt, lesen Sie hier.

Kundenorientiert arbeiten - 1 erfolgsversprechende Maßnahmen
Service ist ein wichtiger Punkt bei der Kundenorientierung
Es gibt kaum noch Produkte oder Dienstleistungen, die nur einmal am Markt verfügbar sind. Im Gegenteil – sie häufen sich und werden nachgeahmt. Es schießen immer mehr Unternehmen wie kleine Pilze aus dem Boden, um dem Kunden es noch leichter und günstiger zu machen. Aber ist das alles?

Nein! Um die kritischen Kunden der heutigen Zeit glücklich zu machen, bedarf es nicht nur ein qualitativ hochwertiges Produkt, sondern auch Komfort und bestmöglicher Service. Besonders bei der Kundenorientierung trennt sich die Spreu vom Weizen. Kunden wollen, dass gezielt auf ihre Bedürfnisse eingegangen wird und das geht eben nur, wenn das Unternehmen kundenorientiert arbeitet. Das macht ein erfolgreiches Unternehmen aus.

Was bedeutet kundenorientiert arbeiten?

Wie oben schon erwähnt, geht es bei der Kundenorientierung darum, die Wünsche und Erwartungen seiner Kunden zu erfüllen. Ein zufriedener Kunde macht nicht nur mehr Umsatz, sondern empfiehlt das Unternehmen auch weiter.

Bei der Kundenorientierung gibt es zwei Ebenen:

  • Informationsebene
  • Kundenebene

Informationsebene

Bei der Informationsebene gilt es wichtige und ausreichende Fakten über den Kunden zu haben. Ohne diese können Sie sich schließlich nicht an ihm orientieren. Dazu gibt es so genannte CRM-Software-Programme, die eine zentrale Datenerfassung ermöglichen. Sie vernetzen alle Unternehmensbereiche, sodass Innen- als auch Außendienstmitarbeiten jederzeit auf die gleichen Daten zurückgreifen können und dementsprechend handeln und reagieren können.

Sehr zu empfehlen, dank der einfachen Menüführung und der Kompatibilität, ist die CRM-Software von Microsoft, die die FWI Group als größter Microsoft Partner anbietet und auf Wunsch auch an die eigenen Anforderungen anpasst.

Kundenebene

Bei der Kundenebene spielen die tatsächliche Produkt- und Servicequalität und der direkte Kundenkontakt eine wichtige Rolle.

Wichtige Aufhänger sind dazu:

  • Qualität der Produkte
  • Dienstleistungsqualität
  • Flexibilität bei der Leistungsunterbringung
  • Qualifizierte Verkäufer
  • Mitarbeiter (Umgang mit Kunden)
  • Reaktion auf Anregungen/ Beschwerden von Kunden

Machen Sie den Test:

Wie kundenorientiert arbeitet Ihre Firma? Testen Sie es! Das Unternehmen paulusresult bietet einen Online-Test zur Kundenorientierung. Hier müssen Sie fünf einfache Fragen beantworten und erhalten kurz darauf eine Auswertung, die Sie sich auch per Mail zuschicken lassen können.

11 Erfolgsmaßnahmen für ein kundenorientiertes Unternehmen

➜ 1. Persönlichen Kundenkontakt pflegen

Wenn Sie Erfolg mit Ihren Produkten und Dienstleistungen haben möchten, müssen Sie komplett auf die Wünsche und Bedürfnisse des Kundens eingehen. Wichtig ist daher ein ständiger persönlicher Kontakt zwischen Ihnen bzw. Ihren Mitarbeitern und Ihrem Kunden. Und das auch, wenn kein Verkauf oder Abschluss in Sichtweite ist.

Aufgelockert werden Geschäftsbeziehungen beispielsweise, indem Sie sich nicht nur in den Geschäftsräumen treffen, sondern auch mal außerhalb.

➜ 2. Regelmäßige Befragungen durchführen

Wie erfährt man am besten mehr über die Wünsche der eigenen Kunden? Klar, indem man sie einfach fragt. Das kann aus einem Gespräch heraus sein, über spezielle Anrufe oder aber auch über Fragebögen.

➜ 3. Regelmäßige Informationen bei der Auftragsabwicklung

Kunden wissen gern Bescheid. Sei es darüber, ob der Auftrag eingegangen ist, ob er versendet wurde oder bei einer größeren Zeitspanne, ob alles wie geplant verläuft. Setzen Sie sich regelmäßig mit dem Kunden in Kontakt, um diesen über den aktuellen Stand zu informieren.

➜ 4. Zufriedenheit feststellen

Neben den Wünschen und Bedürfnisse der Kunden sollte ebenfalls die Zufriedenheit regelmäßig kontrolliert werden. Machen Sie es sich ganz einfach. Haben Sie Ihr Produkt an den Kunden ausgeliefert o.ä. rufen Sie ihn doch einfach an und fragen nach seiner Zufriedenheit.

Der Kunde freut sich über Ihre Engagement und wird dies positiv in seinen Gedanken verankern. Außerdem merkt er, dass Sie nicht nur an Geld interessiert sind, sondern auch an einem zufriedenen Kunden.

» Absolutes No-Go:
Probieren Sie in diesem Gespräch dem Kunden kein neues Produkt aufzudrängen. Es sei denn, er fragt gezielt danach. Es könnte sonst so rüber kommen, als würden Sie die Kundenzufriedenheit nur als Vorwand nutzen.

➜ 5. Sorgen Sie für überraschenden Service

Um ein erfolgreiches Unternehmen zu führen, müssen Sie Service bieten. Kunden wissen das und setzen einige Dinge voraus. Die gilt es natürlich in erster Linie zu erfüllen.

Wenn Sie aber weiter empfohlen werden möchten, gilt es dieses Standard-Paket zu durchbrechen. Bieten Sie mehr Service, als normal ist. Der Kunde wird überrascht sein und diesen Punkt als Vorteil gegenüber Firma XYZ sehen.

➜ 6. Ungeahnte Wünsche erfüllen

Es gibt viele Produkte und Dienstleistungen auf dem Markt, die gekauft werden, weil sie gebraucht werden – Angebot und Nachfrage! Wer sich aber von der breiten Masse abheben will, bietet seinen Kunden mehr. Als Unternehmer müssen Sie Wünsche erfüllen, bei den der Kunde noch nicht einmal wusste, dass er genau das gesucht hat. Damit machen Sie sich unschlagbar.

➜ 7. Zeitnah reagieren

Unnötig langes Warten und unbeantwortete Anrufe und Anfragen sind ein Graus für jeden Kunden. Sorgen Sie also dafür, dass der Kunde schnellstmöglich eine Antwort erhält. Und sei es nur diese, dass er sich bis um diese und jene Uhrzeit oder bis zu diesem oder jenen Tag gedulden muss, da Sie auf Geschäftsreise sind oder ähnliches. Manchmal ist ein Warten unumgänglich, aber wenn man Bescheid weiß, dann ist das ein anderes Gefühl, als würde man mit seinen Fragen und Problemen allein gelassen werden.

➜ 8. Kundengerechte Organisation schaffen

Ein weiterer wichtiger Punkt ist die kundengerechte Organisation. Alle Geschäftsprozesse und Funktionsbereiche müssen angepasst werden. Sehr zu empfehlen an erster Stelle ist ein Beschwerdemanagement. Menschen tun ihren Unmut gerne kund, wollen sich darüber auslassen und erwarten Hilfe. Geben Sie dem Kunden die Möglichkeit sich auszulassen. Aus Fehlern kann man schließlich nur lernen und im besten Fall gewinnen Sie den Kunden durch herausragenden Service auch wieder zurück.

➜ 9. Zufriedene Mitarbeiter

Mitarbeiter, die zufrieden sind und Spaß an ihrer Arbeit haben, können effizienter und besser kundenorientiert arbeiten, als unzufriedene Mitarbeiter. Schaffen Sie also ein gutes Betriebsklima und seien Sie ein gutes Vorbild, was die Wertschätzung anderen Personen gegenüber angeht. Außerdem ist es wichtig, den Mitarbeitern auch immer ein wenig Spielraum zu lassen. Haben Sie Vertrauen!

Der Umgang mit Kunden will allerdings gelernt sein. Um dieses Fachwissen zu erlernen bzw. zu erweitern gibt es spezielle Kurse für Führungskräfte und Mitarbeiter mit Kundenkontakt.

➜ 10. Kleine Geschenke überreichen

Wie heißt es so schön? Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft. So ist es auch in der Berufswelt. Weihnachtsgeschenke unter Geschäftskunden sind häufig Gang und Gebe sind, aber warum nicht seinen Kunden einfach mal etwas Zwischendurch zukommen lassen? Das müssen ja keine großen Präsente aller Art sein, einfach eine kleine Aufmerksamkeit, um die eigene Zufriedenheit zu demonstrieren.

➜ 11. Im Wandel der Zeit

Nichts ist beständig, schon gar nicht die Wirtschaft. Seien Sie immer auf der Hut vor Konkurrenten. Besonders das Internet macht den Wettbewerb spielend einfach. Ragen Sie eben nicht nur mit besonderen und einzigartigen Produkten oder Dienstleistungen heraus, sondern setzen Sie gezielt auf eine vertrauensvolle Beziehung zu Ihren Kunden und eine wachsende Kundenorientierung. Bedenken Sie dabei aber unbedingt, dass es sich nur langsam entwickeln kann. Selten funktioniert etwas Neues gleich von heute auf morgen.

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Ratgeber Personalwirtschaft: Aufgaben und Ziele in der Personalverwaltunghttp://www.arbeitstipps.de/ratgeber-personalwirtschaft-aufgaben-und-ziele-in-der-personalverwaltung.html http://www.arbeitstipps.de/ratgeber-personalwirtschaft-aufgaben-und-ziele-in-der-personalverwaltung.html#respond Thu, 14 Jul 2016 13:17:22 +0000 http://www.arbeitstipps.de/?p=6735 [...]]]> Personalwirtschaft wird oft mit reiner Lohn- und Gehaltsberechnung gleichgesetzt. Aus wirtschaftlicher Sicht sind die Aufgaben aber deutlich vielschichtiger.

Personalwirtschaft Aufgaben ZieleDa kann die Geschäftsleitung noch so gut sein, wenn kein fähiges Personal sie unterstützt, geraten sämtliche Betriebsabläufe schnell durcheinander. Dieser Satz erklärt schon, warum Personalwirtschaft ein wichtiger Zweig für die Wirtschaftlichkeit eines Unternehmens ist. Hierbei gilt es, die Relation zwischen Kosten und Nutzen zu finden.

Mit der Personalwirtschaft, auch Personalmanagement genannt, werden einzelne Personen oder ganze Abteilungen betraut, immer in Zusammenarbeit mit den Führungskräften. Vertrauen und Kommunikation sind die Schlüsselwörter für eine erfolgreiche Personalverwaltung. Dabei geht es aber nicht nur um die betrieblichen Belange, auch der humanitäre Faktor spielt eine große Rolle. Nur wer auch die menschliche Seite seiner Mitarbeiter betrachtet, wird letztlich motiviertes Personal an seiner Seite haben.

➩ Ökonomische Ziele der Personalwirtschaft

Bei den ökonomischen, also wirtschaftlichen Zielen, geht es darum, die Produktivität zu steigern, den Umsatz zu erhöhen und eine bessere Postion am Markt zu erreichen. Dazu zählt auch, die Auswahl qualifizierter Mitarbeiter.

➩ Nicht ökonomische Ziele der Personalwirtschaft

Die sozialen Ziele der Personalwirtschaft umfassen alle Handlungen, die den Mitarbeitern ein angenehmes Arbeiten ermöglichen. Dazu zählen gerechte Entlohnung, Motivationsmaßnahmen, Weiterbildungsangebote, Gesundheitsvorsorge und die Schaffung eines guten Betriebsklimas.

Um die oben genannten Ziele zu erreichen, stehen dem Personalmanagement zahlreiche Aufgaben gegenüber. Lang sind die Zeiten vorbei, in denen personalbezogene Daten noch mit Stift und Zettel erfasst wurden. Moderne Personalwirtschaft ist deutlich umfangreicher geworden und mit herkömmlichen Methoden kaum zu bewältigen. Das betrifft nicht nur große Firmen, so die IT-Experten von RAKERS Computer die täglich Sage HR schulen, eine Software die für alle Bereiche professioneller Personalverwaltung die richtige Lösung hat. Ob Einzelanwendung oder Komplettpaket, Fakt ist, ohne computerbasierende Datenerfassung und -verwaltung, werden die Aufgaben in der Personalwirtschaft kaum zu stemmen sein.

Die 5 relevantesten Aufgaben der Personalwirtschaft

Die Liste der Aufgaben ist sehr lang und kann im Detail auch noch komplexer gesehen werden. Hier soll es aber zunächst nur um die wichtigsten Anforderungen in der Personalwirtschaft gehen.

1. Personalbeschaffung

Erster und unabdingbarer Schritt ist die Beschaffung passendes Personals. Dazu müssen zwei Fragen grundlegend gestellt werden:

  • Welches Personal wird benötigt? (Anforderungen und Qualifizierung)
  • Wie viel Personal wird benötigt? (Anzahl der „neuen“ Mitarbeiter)

Weiter geht es mit der Beschaffungsmethode. Es ist nicht immer zwingend erforderlich auf externem Weg nach Personal zu suchen. Manche Stellen lassen sich mit bereits beschäftigten Mitarbeitern besetzen. Damit kann zeitgleich der wichtige Punkt der sozialen Personalwirtschaft erfüllt werden, wenn zum Beispiel ein Mitarbeiter einen höheren Posten bekommt (Motivation, Anerkennung).

Bei Neubesetzungen lässt sich Zeit sparen, wenn man die Agentur für Arbeit beauftragt. Alle relevanten Fakten zur Stellenausschreibung werden übermittelt, die Suche vom Jobcenter erledigt. Auch Online-Jobbörsen sind eine gute Quelle um qualifiziertes Personal zu finden. Lassen Sie bei Ihrer Recherche nicht den Einstellungstermin aus den Augen!

2. Auswahl des Personals

PersonalauswahlJe interessanter die Stellenausschreibung, desto mehr Bewerber wird es geben. Um die Kosten und den Aufwand für die richtige Personalauswahl so gering wie möglich zu halten, müssen Sie eine Vorauswahl treffen. Gelinde gesagt, wird hier schon die Spreu vom Weizen getrennt. Allein aus den Bewerbungsunterlagen müssen gute Personalmanager erkennen, ob die gewünschten Anforderungen mit dem Bewerberprofil übereinstimmen. Hier gilt es sorgsam vorzugehen, damit Sie rein rechtlich nicht mit dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz in Konflikt kommen.

Ist die erste Vorauswahl getroffen, werden Vorstellungstermine vereinbart. Um auch hier wieder den Zeit- und Kostenfaktor im Blick zu behalten, benachrichtigen Sie die Bewerber telefonisch. Zum einen wird damit direkt der erste persönliche Kontakt hergestellt, zum anderen ersparen Sie sich das Aufsetzen eines Einladungsschreibens. Erst nachdem alle Bewerber gehört wurden, wird gemeinsam mit der Geschäftsführung über den neuen Mitarbeiter entschieden.

3. Personalplanung und -einsatz

Um einen reibungslosen Arbeits- bzw. Produktionsablauf zu gewährleisten, muss das Personal effektiv eingesetzt werden. Jede unvorhergesehene Lücke verursacht Kosten. Krankheitsbedingte Ausfülle müssen von der Personalabteilung kurzfristig überbrückt werden können. Ebenso gehört es zu den Aufgaben des Personalmanagements langfristige Mitarbeiterpausen, zum Beispiel bei einer Schwangerschaft, durch adäquate Vertretungen zu besetzen (siehe auch Punkt 1 – Personalbeschaffung).

4. Urlaubsplanung / Fehlzeitenabrechnung

Wer arbeitet muss auch ruhen, grob gesagt, jedem Mitarbeiter steht Erholungsurlaub zu. Für die Mitarbeiter in der Personalabteilung oft ein Balanceakt zwischen menschlichem Verständnis und Unternehmenswirtschaftlichkeit. Dieser Konflikt tritt nämlich ein, wenn mehrere Mitarbeiter zeitgleich in den Urlaub gehen wollen und damit den gesamten Arbeitsablauf durcheinander bringen. Wer wann gehen darf und wie lange, ist keine Entscheidung Ihrer persönlichen Sympathie. Rechtliche Grundlagen regeln genau, wie viel Tage im Jahr dem jeweiligen Mitarbeiter zustehen und was im Streitfall zu beachten ist.

Eine weitere wichtige Kennzahl in der Personalwirtschaft ist die Auswertung von nicht Urlaubsbedingten Fehlzeiten. In der Regel sind das Krankheitstage. Diese sollten, immer unter Beachtung des Datenschutzes, erfasst und ausgewertet werden. Erst so kann genau analysiert werden, warum Mitarbeiter krank sind, wie oft und wo am häufigsten (Abteilung).

Übrigens: Betriebsratsmitglieder, die während der Arbeitszeit an einer Sitzung teilnehmen, erhalten zwar ihr volles Gehalt / Lohn, sind aber aus betriebswirtschaftlichen Gründen als Fehlzeiten zu führen, da sie in dieser Zeit ihrer Arbeit nicht nachgehen können.

5. Lohn- und Gehaltsabrechnung

Die Berechnung und Verwaltung der Löhne und Gehälter, zählt zu den verantwortungsvollsten Aufgaben in der Personalwirtschaft. Werden hier Fehler gemacht, trägt das nicht nur zu einem ungesunden Betriebsklima bei, es schadet auch der Firma. Auch wenn der Großteil der Berechnungen von einer Personalsoftware durchgeführt wird, so ist es doch Aufgabe der Mitarbeiter, auf die richtige Dateneingabe zu achten.

  • Gehört der Angestellte einer Konfession an?
  • Ist sein Gehalt tariflich gebunden?
  • Werden alle Sozialbeiträge korrekt berechnet und abgeführt?
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http://www.arbeitstipps.de/ratgeber-personalwirtschaft-aufgaben-und-ziele-in-der-personalverwaltung.html/feed 0
Wissen contra Kosten: So profitieren Unternehmen von Mitarbeiterschulungenhttp://www.arbeitstipps.de/wissen-contra-kosten-so-profitieren-unternehmen-von-mitarbeiterschulungen.html http://www.arbeitstipps.de/wissen-contra-kosten-so-profitieren-unternehmen-von-mitarbeiterschulungen.html#respond Tue, 28 Jun 2016 12:37:37 +0000 http://www.arbeitstipps.de/?p=6717 [...]]]> Nur wer investiert erntet Gewinn. Das gilt nicht nur für neue Technologien, Vertrieb und Marketing, sondern auch für die Mitarbeiter, denn Wissen macht reich.

Firmenschulung WeiterbildungNach der Schule noch die Ausbildung absolvieren und dann ist aber Schluss mit Schulbank drücken. Mit dieser Einstellung starten viele junge Leute ins Berufsleben, wo sich das Blatt dann oftmals wendet. Wer beruflich vorankommen will, muss sich weiterbilden. Das merkt man oft erst, wenn man schon mittendrin ist, aber wie heißt es so schön, zum Lernen ist man nie zu alt.

Eine Weiterbildung oder Schulung zu absolvieren bedarf immer ein Unternehmen im Rücken, das einen dabei unterstützt. Viele Firmen sehen solche Lehrgänge aber nur als reinen Kostenfaktor. In meinen Augen ist das zu engstirnig gedacht, denn Unternehmen profitieren in hohem Maße, wenn sie ihren Mitarbeitern die Chance auf eine Schulung ermöglichen.

Erlerntes direkt umsetzbar

Der Ablauf von Firmenschulungen hat sich mit den Jahren grundlegend geändert. Früher mussten die Mitarbeiter oft lange Wege zurücklegen, um Lehrgänge außerhalb des Firmengeländes zu besuchen. Heute finden viele Firmenschulungen direkt im Unternehmen statt. So wie der ESO Firmenservice NRW mit seinen mittlerweile 40 Standorten im Raum Nordrhein Westfalen, spezialisieren sich auch andere Kursanbieter bundesweit auf facettengenaue Schulungsangebote. Das Hauptaugenmerk wird auf maßgeschneiderte Themen gelegt, die punktgenau zum Unternehmen passen. Der Vorteil: das einmal Gelernte kann viel besser umgesetzt und direkt angewandt werden.

Voneinander lernen

Als Unternehmenschef können Sie natürlich nicht eine ganze Abteilung in eine Schulung schicken. Wer arbeitet dann noch? Sie können aber eine Art Kettenreaktion auslösen, indem der oder die geschulten Mitarbeiter ihr Wissen an die Kollegen weitergeben. Nennen wir es ruhig interne Weiterbildung, die zum einen die ach so gefürchteten Kosten reduziert und zum anderen praxisnah und auch abwechslungsreich ist. Oftmals können die Geschulten ihren Kollegen das Wissen auch viel verständlicher vermitteln – man kennt sich schließlich.

Unentdeckte Schätze: Qualifizierte Mitarbeiter

Ich glaube da sind wir uns alle einig, Unternehmen brauchen Fachkräfte! Nutzen Sie die Potentiale in den eigenen Reihen, bevor Sie sich auf die Suche nach qualifiziertem Personal begeben. Egal ob Produktionsmitarbeiter oder Sekretärin, in jeder Abteilung sitzen bereits Koryphäen, denen Sie nur die Chance geben müssen, ein Genie auf ihrem Gebiet zu werden.

Qualifiziertes Personal aus den eigenen Reihen spart Lohnkosten und gibt dem Mitarbeiter das Gefühl, Teil des Unternehmens zu sein. Wer sich mit der Firma identifiziert, leistet bessere Arbeit. Ihr „neues Fachpersonal“ kann auf kurzfristige Veränderungen viel schneller reagieren, das Verständnis für betriebliche Belange steigt.

Hängen Sie die Konkurrenz ab

Ohne Ihnen als Firmenchef irgendeine Kompetenz absprechen zu wollen, Fakt ist: Der Erfolg eines Unternehmens steht und fällt mit seinen Mitarbeitern. Je qualifizierter Ihr Personal ist, desto besser können Sie auf die Konkurrenz reagieren. Wer sich auf Marktveränderungen nicht einstellt, gibt dem Mitbewerber den Trumpf in die Hand. Gut geschulte Angestellte sehen über den Tellerrand hinaus, will sagen, sie versteifen sich nicht nur auf ihren eigenen Arbeitsplatz, sondern sehen das Unternehmen als Ganzes. Hieraus resultieren wiederum Tipps und Maßnahmen, die dem Erfolg des Unternehmens dienen.

Mitarbeiterschulung als Anerkennungstrophäe

Lobende Worte, kleine Gesten oder auch Geschenke, sind für jeden Mitarbeiter ein Motivationsschub. Wer motiviert an die Arbeit geht, leistet mehr. Schulungen sind deshalb nicht nur Wissensvermittlung, sondern auch eine Art Wertschätzung dem Mitarbeiter gegenüber. Man signalisiert Vertrauen und die Überzeugung, dass der „Schüler“ genau der Richtige für das jeweilige Schulungsthema ist. Sie gewinnen am Ende eine Fachkraft, die Loyalität des Mitarbeiters steigt – eine klassische Win-Win-Situation!

Schneller ans Ziel kommen

Jedes Unternehmen setzt sich Ziele, sei es der finanzielle Gewinn oder die Verbesserung der Marktposition. Mit gut geschulten Mitarbeitern verwirklichen Sie firmenrelevante Pläne deutlich schneller und vor allem effizienter. Produktionsabläufe können dank Fachpersonal optimiert werden, Zeitfresser werden erkannt und ausgeschaltet. Schlußfolglich wird die Produktivität gesteigert, was nicht nur die Chefetage erfreuen wird.

Zusammenfassung: Vorteile von Mitarbeiterschulungen für Unternehmen

  • neues Wissen kann direkt umgesetzt werden
  • Erlerntes wird an Kollegen weitergegeben
  • mehr Fachkräfte – mehr Produktivität
  • Unternehmen wird wettbewerbsfähiger
  • Loyalität der Mitarbeiter steigt
  • effektivere und schnellere Zielerreichung
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